プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社TrueEmotion（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守して、適切な取得・利用・管理を行います。

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせやご相談の際に、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容などをご提供いただく場合があります。また、サイト改善や不正利用防止のため、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報などのアクセス情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

• お問い合わせ、ご相談、見積依頼への回答
• サービスの提案、契約、制作、納品およびアフターサポート
• 重要なお知らせや業務上必要な連絡
• サービスおよびウェブサイトの改善、利用状況の分析
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、法令への対応

4. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。取得した情報は、個人を直接特定する目的では利用しません。

5. 第三者提供

当社は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

6. 業務委託

当社は、メール配信、クラウド保管、アクセス解析などの業務を外部へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

7. 安全管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求められた場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。

9. 外部サイト

当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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